PRIVACY POLICY

半岛APP隐私政策|数据保护与用户信息使用说明

我们以透明、克制的态度处理您的个人数据。本政策说明在您使用半岛APP比赛日程板块、稳定版栏目列表、旧版本资料库及本地体育赛事服务介绍过程中,我们如何收集、使用、保存和保护您的信息。

更新说明:本政策随产品功能迭代持续修订,重大变更将通过APP内公告和站内信通知。

数据安全盾牌示意 抽象盾牌与绿色数据锁线条图标

我们收集的信息

Information We Collect

为向您提供稳定的赛程查询、战报阅读和历史数据检索服务,我们仅收集与这些服务直接相关的必要信息。下表按场景说明收集范围:

信息收集场景与范围
使用场景 信息类型 具体说明
注册账号时 账号信息 手机号、昵称、密码加密摘要。手机号用于登录验证和账号找回,密码以不可逆加密方式存储。
使用比赛日程板块 浏览行为 您查看的联赛、球队、赛程详情页记录,用于记忆最近关注的联赛并在下次打开时快速恢复。
访问旧版本资料库 检索记录 您使用的关键词和筛选条件,仅用于改进历史数据的检索排序,不与第三方共享。
连接本地体育赛事服务介绍 位置信息 仅在您授权后获取城市级位置,用于展示对应的本地赛事及场馆资讯。不授权则不影响基础功能。
移动设备访问时 设备信息 设备型号、操作系统版本、APP版本号、唯一设备标识符,用于统计客户端兼容性和保障账号安全。

我们不收集与赛事服务无关的敏感个人信息,包括但不限于通讯录内容、短信内容、相册照片、生物识别特征。您在使用过程中主动提交给客服的对话内容,仅用于解决您的具体问题。

信息的使用方式

How We Use Information

您的数据仅用于以下六个目的。我们不向任何第三方出售您的个人信息,也不将您的数据用于与赛事服务无关的营销活动。

01

提供核心赛事服务

依据您关注的联赛,在稳定版栏目列表中呈现对应的最新战报与赛程入口,确保比赛日程板块在首页第二屏快速加载。

02

维护账号与网络安全

通过设备信息和登录记录识别异常访问,在账号出现异地登录时触发验证流程,防止未经授权的数据访问。

03

优化历史数据检索

分析用户在旧版本资料库中的检索行为,改善赛事、关键词和时间的匹配排序,帮助您更快找到200万篇战报存档中的目标内容。

04

提升内容推荐精度

根据您常浏览的联赛和球队,在首页推荐关联的赛程预告和赛后战报,不构建跨站追踪画像。

05

客服与反馈处理

记录您在帮助中心提交的问题及对应的处理结果,用于持续改进服务流程和沉淀常见问题解答。

06

服务体验度量

统计页面访问时长、功能点击率和崩溃日志,不采集具体点击坐标,以整体数据的方式指导产品迭代。

关于匿名聚合:我们可能将不包含身份标识的统计信息用于数据分析和行业报告,聚合数据无法追溯至单个用户。

用户权利

Your Rights

我们尊重您对个人数据拥有的完整控制权。以下权利可通过APP内“设置—账号与安全—数据管理”自助操作,或通过客服邮箱提交申请:

访问权

您可查看账号内已存储的个人信息(包含手机号脱敏展示、昵称、关注联赛列表),明确了解哪些数据正在被使用。

更正权

当您的手机号、昵称或其他账号信息发生变化时,可在个人资料页直接修改。历史战报浏览记录支持手动逐条或批量清除。

删除权

您可以申请删除账号及关联数据。删除请求会在15个工作日内处理完毕,已删除数据不可恢复。部分法律要求保留的日志数据除外。

撤回授权

您可随时撤回已授权的摄像头、麦克风或位置权限。开放权限仅用于参与本地体育赛事服务介绍中的线上活动时使用。

注销账户

在“设置—账号与安全—注销账号”中自助发起注销。注销后,您的昵称、头像、关注列表和收藏记录将在7天内删除。

投诉与反馈

如您认为个人数据遭到不合理处理,可通过客服邮箱支撑渠道反馈。我们会在48小时内确认收到,并在15个工作日内给出处理结果。

政策更新

Policy Updates

本政策会随产品功能、法律法规和业务场景的变化适时修订,但我们承诺每次修订都会提前让您知晓。

  1. 1

    通知方式

    重大变更会通过APP启动弹窗、站内信通知和官网公告三渠道同步触达,确保您在继续使用前有充分时间了解变更内容。

  2. 2

    生效规则

    修订版本发布后7日为公示期,期间旧版全文仍可在帮助中心查阅。公示期结束后,新版本自动生效。

  3. 3

    变更范围

    通常涉及收集场景增删、存储期限调整、合作方变化和数据安全措施升级。如变更涉及您的授权范围,我们会重新获取您的明示同意。

  4. 4

    历史版本归档

    过去的政策版本在旧版本资料库中持续留存,您可以随时查阅2016年至今的每一次政策变更记录。

联系我们

Contact Us

如有任何与隐私相关的疑问、申请或投诉,请通过以下渠道与我们取得联系:

客服邮箱 support@sport-hub-bandao.com.cn

适用于账号数据申请、申诉和隐私咨询。邮件将在48小时内回复。

客服电话 400-8728-5641

适用于紧急账号安全事项。服务时间:周一至周日 9:00-21:00。

联系地址 重庆市渝中区中山三路128号

用于接收书面法律文函。日常数据申请请优先使用电子渠道。

联系人:数据保护负责人。本地址仅作为信息登记用途,不接受上门到访,请谅解。